Serhii S.
TeamCommented on X Axis fixed position when switching timeframesHi! Thanks for the suggestion. I’d like to clarify the behavior you mean. On my side, this already works as you describe for the last candle on the chart. Are you referring instead to fixing the position for any candle in the past, so that when you switch timeframes, that same ca…Commented on 取引履歴の削除再起動がご希望通りに機能してよかったです！お役に立てて嬉しいです！いただいたご提案は必ず検討させていただきます。Commented on 取引履歴の削除スクリーンショットありがとうございます！スクリーンショットに示したように、プロジェクトを再起動してみてください。それでうまくいくはずです。私もあなたのプロジェクトで同じことを試してみました。Commented on 取引履歴の削除こんにちは @KY! ご提案ありがとうございます。いただいた内容は、先ほど開発チームに共有し、調査を進めるよう依頼しました。 なお、複製したプロジェクト内の取引履歴をすべて削除したい場合は、「Go To」機能でプロジェクトの先頭まで移動してください。移動後、すべての取引が削除されます。 — Hi! Thank you for your suggestion. I have shared your feedback with the development team and asked them to investigate further. If you…Commented on Text on chartHi @Wojciech Gornuch! Thanks for the suggestion. Could you share a bit more detail and a screenshot of the text box you mean? I want to make sure we're looking at the same thing - which text field are you referring to exactly? Thank you.Commented on Lines cannot be displayed simultaneously in different time framesHi @Liu Yi! Thank you for contacting us. If the lines are not showing on custom timeframes, please add those custom timeframes again. After that, the lines will be displayed on those custom timeframes. So this is most likely not a mistake in how you set it up overall - re-adding…Commented on 何度起動し直しても落ちる詳しく状況を共有していただき、ありがとうございます。 インジケーターについてですが、こちらの説明が十分でなかったかもしれませんので、1時間足のMAインジケーター設定のスクリーンショットを2枚添付します。MAは1時間足に1つだけ追加されているのではなく、自動的に全時間足へ追加されます。つまり実際には1つではなく、9個のインジケーターが追加されている状態です。右側のスクリーンショットでは、各インジケーターの設定内で不要な時間足を無効化する箇所を示していますので、そちらをご確認ください。 そのほかの問題について動画をお願いしているのは、こちらの環境では再現しな…Commented on 追記：使い物になりません。動画をお送りいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけしており、本当に申し訳ありません。今回の件については、すでにこの動画を開発チームに共有し、確認を進めています。 一時的な対処として、可能であればインターフェース言語を英語に変更してお試しください。今回動画で確認できた問題については、それで改善する可能性があります。あわせて、現在のプロジェクトについてのいくつかの推奨事項もこちらにお送りしています。https://fto.featurebase.app/p/he-du-qi-dong-sizhi-sitemoluo-tiru 重ねてお詫び申し上げます…Commented on 何度起動し直しても落ちるこんにちは @Bentley 555! ご不便をおかけしており、本当に申し訳ありません。まず確認したいのですが、プロジェクトは通貨ロットを円で作成されていますか？ もしそうであれば、ドルで新しくプロジェクトを作成してお試しください。あわせて、3つのチャートそれぞれに複数のインジケーターがあり、各インジケーターが各時間足で有効になっているようです。不要な時間足は各インジケーターの設定で無効化してください。そうすることで、プログラム側の計算量が減ります。さらに、チャート上に不要になった描画ツールがある場合は、削除をお願いします。 返金については、購入から1年…Commented on stoch rsi and fibIn addition to my previous message. Could you please clarify which specific settings or parameters of the Stochastick RSI differ from TradingView and need to be changed? At the moment, we have compared the available settings, but we would like to understand exactly which differen…Commented on stoch rsi and fibHi @Gabriel Deblois! Thank you for the suggestions. I’ve forwarded both points to our developers for investigation. I appreciate you taking the time to share this feedback.Commented on 各ツールにおいて「デフォルトに設定」が機能していない@Bentley 555さん、動画をありがとうございます！ 開発チームが調査し、進捗があり次第ご連絡いたします。 しばらくお待ちください。 — Thank you for the videos @Bentley 555! Our developers will investigate it, and we’ll let you know once we have an update. We appreciate your patience.Commented on 各ツールにおいて「デフォルトに設定」が機能していないメッセージありがとうございます。弊社のメールアドレスは support@forextester.com です。よろしくお願いいたします。Commented on 各ツールにおいて「デフォルトに設定」が機能していない@Bentley 555 さん、こんにちは！詳細なレポートをありがとうございます。 開発チームにこれらの問題について再度周知しました。 もしよろしければ、動作状況を示す短い動画を撮影していただけますでしょうか？特に、各ツールを「デフォルトとして設定」する手順と、次に描画した際に何が起こるのかを詳しく確認したいです。 また、「余白 ↔ 有効余白は毎回リセットされるべき」という点について、もう少し詳しく説明していただけますでしょうか？この点についても、正しく理解できているか確認したいです。 ご協力ありがとうございます。 — Hi @Bentley 555!…Commented on IndicatorsDear @Judemison CADULE , Thank you for your request. I’ll forward your request regarding Session TPOs and Session Volume Profiles to our developers so they can review the possibility of adding these profiles to Forex Tester Online. In the meantime, you can try our existing Fixed…Commented on Bug: Text added to a trend line does not appear on the chartHi! Thank you for the update, and I’m glad the checkbox issue is working now. Could you please send us a short video showing both problems - the checkbox behavior and the font color appearing white when black is selected by default? I can’t reproduce either of them on my side, so…Commented on wyświetlanie pozycjiCześć @Bartek Banas! Dziękuję za zrzut ekranu – jest bardzo pomocny. Zgłosiłem już ten problem naszym programistom do zbadania. Dziękuję za zgłoszenie. — Hi @Bartek Banas! Thank you for the screenshot - that’s very helpful. I’ve already reported this issue to our developers for i…Commented on 移動平均線の設定に、期間指定のもとになる時間足の設定項目を追加してほしいご連絡ありがとうございます。訂正いただき助かります。 この設定については、すでに開発チームが対応を進めています。アップデートを共有いただき、ありがとうございました。Commented on 移動平均線の設定に、期間指定のもとになる時間足の設定項目を追加してほしいこんにちは！ご提案ありがとうございます。既に開発チームに調査を依頼いたしました。ご理解とご協力に感謝いたします。 — Hi! Thank you for your recommendation. I have already forwarded it to our developers for investigation. We appreciate your patience and support.Commented on Autochart follow unticked does not workThank you for the video. Please try enabling Auto-follow and setting the Auto-follow offset to the minimum. That should give you the behavior you're looking for. Let me know how it works on your side.Commented on Autochart follow unticked does not workCould you please clarify exactly what behavior you would like to have? If you describe what you expect to happen when Auto-follow is disabled, I can point you to the settings you need to use. I think you need to turn off the Date Range option in the Layouts menu.Commented on Autochart follow unticked does not workYes, of course. Here it is. Please watch the video.Commented on how to switch to RTH on CME futureHi @Clara Ling! Thank you for contacting us. There isn’t a function yet to switch the chart candles to RTH or ETH. What you can do instead is add a Trading Sessions indicator, create a custom session, and set the start and end time for RTH. That will highlight the RTH session on…Commented on Multi-chart zoom / time range synchronization cannot be disabledThanks for the update! Glad you found the fix. If anything else comes up, feel free to send it over.Commented on Autochart follow unticked does not workThanks for the video, @Bernard Boshoff! After disabling the autofollow option on the chart, you need to scroll the chart to the right so that the last candle is hidden behind the right edge of the screen. In that case, autofollow will work. This is exactly the logic that was buil…Commented on Security for the accountWe’ve done a lot of work during that period. You can see all the releases here: https://fto.featurebase.app/changelog I’ve just reminded our developers again about your recommendation. I appreciate you taking the time to follow up.Commented on Autochart follow unticked does not workHi @Bernard Boshoff! Thank you for contactings us. Could you please send a short video showing the behavior? That will help me see exactly what is happening on your side. The logic of this function is the following: if auto-follow is disabled for a chart, and you scroll back so t…Commented on ウォッチリストからシンボルを選択した時に全てのチャートに適用されないご提案ありがとうございます。ウォッチリストからシンボルを選択した際の挙動については、すでに開発チームに共有しました。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 — Thank you for your suggestion. We have already shared your feedback regarding the behavior when selecting a symbol from the watchlist with the development team. Thank you for your valuable fee…Commented on 週区切りの追加、東京ロンドンセッションの区切り追加お願いします@T E. さん、ご提案ありがとうございます。週ごとの区切り線と東京/ロンドンセッションの区切り線を追加するご要望は、開発チームに伝えました。 貴重なご意見をお寄せいただき、感謝いたします。 — Hi @T E. , thanks for the suggestion. I've passed your request for adding weekly separators and Tokyo/London session separators on to our developers. We appreciate you taking the tim…Commented on out of memoryCześć @Bartek Banas, dziękuję za zgłoszenie. Nie udało mi się odtworzyć problemu po mojej stronie, ale wysłałem już Twój projekt do naszych programistów w celu sprawdzenia. Proszę, nie usuwaj projektu na razie. Dodatkowo, podczas testowania w FTO, zamknij wszystkie aplikacje i ka…